Überall dort, wo Verkaufen nicht an fehlendem Wissen scheitert, sondern an etwas, das sich immer wiederholt. Etwa wenn Ihr Team beim Preis regelmässig nachgibt, Angebote nach dem Termin liegen bleiben, die Stimmung nach Absagen kippt oder jeder wichtige Abschluss am Ende doch bei der Geschäftsleitung landet. Systemisches Coaching fragt nicht nur, was eine Person falsch macht, sondern was im Zusammenspiel von Führung, Team und Angebot dieses Verhalten auslöst. Daraus entstehen Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen, statt fremde Rezepte zu kopieren.

Vorab sprechen wir mit der Geschäftsleitung über die letzten gewonnenen und verlorenen Aufträge.

Daraus entstehen die Fälle, mit denen wir arbeiten.

Im Workshop reflektiert jede Person zuerst ihren eigenen Verkaufsstil: Wo trete ich sicher auf, wo werde ich leise? Danach üben wir an echten Situationen: die Antwort auf «zu teuer», die Frage, die ein Gespräch öffnet, das Nachfassen nach drei Wochen Funkstille.

Ihr Team lernt zudem, vier Arten von Nein zu unterscheiden und auf jede richtig zu reagieren.

Zum Schluss legt jede Person fest, was sie im nächsten Kundengespräch konkret anders macht.

Bevor wir starten, legen wir gemeinsam fest, woran Sie den Erfolg erkennen. Zum Beispiel an der Höhe der gewährten Rabatte, an der Zahl nachgefasster Angebote oder daran, wie viele Abschlüsse ohne die Geschäftsleitung zustande kommen. So wird Wirkung nicht behauptet, sondern sichtbar.

Beides. Workshops finden am liebsten vor Ort in Ihrem Unternehmen oder auswärts statt, in Zürich und der ganzen Deutschschweiz.

Coachings und Webinare sind auch online möglich.